Termos e Condições


Rodolfo Avelino 03308447843 - MEI, com sede na Alameda dos Angicos, 107 - Jd Botânico II - São Pedro - SP, CEP 13520-000, CNPJ: 23.116.322/0001-04, Inscrição Estadual: 651.045.460.110, doravante denominada simplesmente Ravel Artes, e, de outro lado, o cliente Ravel Artes, qualificado no momento da compra dos produtos Ravel Artes, doravante denominado simplesmente Cliente.
Considerando que a Ravel Artes realiza venda de produtos e serviços pela internet;
Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Ravel Artes ("Produtos") em seus canais de venda;
O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site Ravel Artes (www.ravelartes.com.br).
I. Confidencialidade: é de responsabilidade da Ravel Artes a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo "Site Blindado".
II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar 
eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou de formulário do site ou envio de e-mail para 
atendimento@ravelartes.com.br, todos disponibilizados em nossa "Central de Atendimento".
III. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, 
contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. 
Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.